王寺町地域交流センターで行われた、産休・育休中の人、休職中の人を対象とした、働く前のウォーミングアップ講座に行ってきました。
講師は稲垣あき先生。コミュニケーションスクールの講師や、ラジオパーソナリティをされています（Blog: https://ameblo.jp/attractivespeech/）。今回はコミュニケーションの取り方ということで、開始前からすごい人！
コミュニケーションに対する皆さんの関心の高さを感じました。

コニュニケーションで大事なのは、話のうまい、下手ですか？
いいえ。傾聴力（相手に話しやすい状況を作る）と理解力（相手が言っていることを理解する）だそうです。
そしてコミュニケーションを通して築けるもの、それは信頼です！！

まず、スキルとしてのコミュニケーション技術を学びました。
聞くときの姿勢やあいづちなど、無意識で使っている「聞くための方法」を再確認しました。

そして雑談力の鍛え方や話の広げ方。
社内でも、ちょっとした雑談から信頼関係が生まれ、困ったときに助けあえる関係が築けます。

最後は家族のコミュニケーションについて。
夫も、子どもも、一人の個人。
みんな違う人間です。みんな違って、それでOK。
一番危険なのは「言わなくても分かってくれるだろう」という思い込みだそうです。
「ありがとう」も「ごめんなさい」も、「あれをしたい」という思いも、心の中に閉じ込めずに、話してみましょう。

コミュニケーションは、心と心の交流。
そこにちょこっと技術を足してみましょう。
形だけでなく、心のこもった交流をしたいですね。